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發布時間:2023-08-05 點擊:246
在抖音電商,內容連接用戶與商品服務。用戶通過內容消費實現商品服務消費。而內容逐步從圖文升級至短視頻和直播,更高的信息密度、更生動的呈現形式,讓多維的商品信息能夠被清晰呈現。內容是用戶消費興趣的觸發器,可見內容是經營抖音電商的核心。
場景往往跟用戶的消費行為、消費意愿緊密結合在一起,在種草的場景做交易,它不是消耗品牌資產,而是將其鞏固和多元化的過程。
內容場景之外,反應用戶需求的數據增長更快。越來越多的用戶看到有趣的直播或者短視頻,會在抖音端內搜商品。平臺數據顯示,同比2021年4月,有商品意圖的搜索行為增長了217%;用戶還會關注喜歡的抖音號,沒事逛一逛店鋪,2022年4月與2021年6月相比,店鋪的PV增長了279%;用戶還會逛商城、在商城參加活動,抖音商城GMV同比2021年4月增長6倍。
興趣被內容激發,可以促進短期轉化,興趣也會延伸,有持續性,被更多自然場景承接。除了以內容為載體的“貨找人”的轉化之外,用戶持續不斷的購買行為,也沉淀在了每一個店鋪之中。當用戶群體足夠多的復購行為形成了一定的品牌心智之后,“人找貨”的現象也成為了非常自然的演變,抖音電商在承接用戶對美好生活的路徑之下有了全場景和全鏈路的覆蓋趨勢。
抖音電商以內容為主的這種模式對于新品牌來說還是有很大好處的:
第一,新品牌對于“起量”的渴望更為迫切,他們需要足量的現金流支撐品牌的后續發展,同時更加期待產品能夠獲得驗證并且得到關注。
第二,新品牌的市場認知度一般較低,這使得新品牌在渴望提升銷量的同時搶占用戶心智,而內容則是傳達品牌價值觀的一大有效方式。
第三,創辦初期,資金有限,品牌一般得全方位“精打細算”,高效經營對新品牌來說至關重要。
商城等轉化場的完善更有助于新品牌承接流量,從而高效且迅速地“起量”;短視頻和直播等興趣激發場有助于新品牌塑造品牌形象;最終,新品牌能夠借助一站式經營實現品銷合一,更為高效地利用預算。